První notebooky značky dynabook budou na evropském trhu představeny během letošního roku. Dynabook současně přebírá v souvislosti s rebrandingem společnosti Toshiba Client Solutions Europe veškeré závazky vůči uživatelům související s vlastnictvím a používáním notebooků Toshiba, včetně garance záruk, jako například Záruka spolehlivosti vybraných modelů Toshiba, která zaručuje, že v případě závady způsobené výrobní vadou během prvního roku od zakoupení získá uživatel kromě záruční opravy také celou kupní cenu zpět (v souladu s podrobnými podmínkami služby). To platí jak pro přístroje pořízené v minulosti, tak i pro stávající notebooky Toshiba zakoupené…
Číst dále...Štítek: Servis
Servisní služby pro mobily Sony nově provádí Bachmann
Společnost Sony změnila poskytovatele servisních služeb mobilních zařízení pro Českou republiku. Od dubna poskytuje veškeré servisní služby společnost Bachmann nabízející opravy, zákaznický servis, technickou podporu i úplné vyřízení RMA procesu. Zároveň s touto změnou byla ukončena spolupráce se současným partnerským servisem Arvato Services. Společnost Bachmann převzala zodpovědnost i za zakázky doposud servisované firmou Arvato Services, včetně souvisejících dotazů zákazníků. Bachmann působí jako end-to-end servisní partner pro několik významných výrobců mobilních zařízení a je aktivní již několik let na českém i slovenském trhu. Pracuje výhradně s originálními náhradními díly a kvalitním…
Číst dále...QNAP prodlužuje záruční servis až na pět let
Společnost QNAP zavedla novou nabídku Prodlouženého záručního servisu QNAP (QEWS), která uživatelům umožňuje zakoupit prodloužení záruky až na pět let. Tu je možné zakoupit u distributorů a prodejců QNAP, nebo přímo zakoupit prodloužení záruky on-line pomocí systému prodlouženého záručního servisu. „Závazkem společnosti QNAP je poskytování vynikajících služeb zákazníkům a náš systém prodlouženého záručního servisu nabízí domácím i podnikovým uživatelům možnost rychlého ověření tarifů záruky a zakoupení prodloužené záruky,“ řekl David Tsao, produktový manažer ve společnosti QNAP. Uživatelé si mohou zaregistrovat úložiště QNAP NAS během 60 dnů od zakoupení a získat…
Číst dále...VSP Data hlavním servisním partnerem Epson
Společnost Epson rozšířila svoji spolupráci se společností VSP Data, která je oficiálním partnerem v oblasti záručního servisu. Od 1. dubna 2018 tak VSP Data zajišťuje veškeré opravy a reklamace produktů společnosti Epson. VSP Data byla vybrána na základě analýzy trhu a pozitivních uživatelských zkušeností. Její servis patří mezi největší nezávislé poskytovatele servisních služeb s celorepublikovým pokrytím. Pravidelně školení servisní technici budou poskytovat kvalitní, rychlý servis většině zařízení Epson, s výjimkou produkčních tiskáren, u kterých servis zajišťují specializovaní prodejci. Uživatelé zařízení Epson mohou řešit problémy s hardwarem tak, že kontaktují oficiální…
Číst dále...